Úvodní ustanovení

Internetový obchod www.novedalekohledy.cz firmy Vedius Soft s.r.o. se řídí Nákupním řádem, který přesně stanoví práva a povinnosti provozovatele (prodávajícího) a zákazníka (kupujícího). Právní vztahy založené uzavřením smlouvy o koupi věci nabízené v našem internetovém obchodě se řídí příslušnými ustanoveními Občanského zákoníku o uzavírání smluv za použití prostředků komunikace na dálku - elektronické pošty.

 

Zboží a ceny

Katalog zboží, běžně dodávaného prodávajícím je na internetových prezentacích (www.novedalekohledy.cz, www.astroobchod.cz, www.astroobchod.sk) a má informativní charakter. Veškeré zveřejněné informace v katalogu, např. popisy, specifikace, fotografie zboží jsou pouze orientační. Prodávající nezaručuje okamžitou dostupnost všech položek zboží.

Ceny zboží na internetových prezentacích jsou aktuálně platné pro položky, které jsou běžně skladem. Kupující si je může ověřit u jednotlivých položek zboží. Ceny jsou uváděny včetně DPH. U položek, které běžně nejsou skladem a jsou na objednávku, jsou ceny závislé na vývoji finančního trhu, nezávisle na vůli prodávajícího a z toho důvodu si prodávající vyhrazuje právo na změnu jejich ceny, vč. změny dodatečné, po přijetí objednávky. O jakékoliv změně cen má Kupující právo být informován. U zboží, které není běžně skladem, vyžaduje specifické úpravy nebo je pouze na objednávku, může být požadována nevratná záloha ve výši 40% z prodejní ceny zboží. Podrobnosti jsou sdělovány na dotaz nebo po zaslání objednávky.

 

Objednávka, uzavření kupní smlouvy

Smlouva o koupi věci nabízené naším internetovém obchodem je uzavřena okamžikem obdržení Vaší objednávky. Kupující podáním objednávky stvrzuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.

Po obdržení řádně vyplněné objednávky Vám náš internetový obchod formou elektronické pošty potvrdí, že Vaše objednávka byla přijata.

Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce. Zboží je následně převzato osobně v naší prodejně nebo dobírkou prostřednictvím spediční firmy.

Zboží se stává majetkem kupujícího v okamžiku jeho převzetí za podmínky zaplacení kupní ceny a případně poštovného.

Podáním závazné objednávky kupující souhlasí s archivováním jeho osobních dat a údajů o jeho nákupech.

Kupující projevuje spolu se souhlasem s těmito Všeobecnými obchodními podmínkami i souhlas se zasíláním informací o připravovaných aktivitách společnosti (tj. novinkách, slevách, soutěžích, akcích apod).


Zaplacení

1. Přijímáme platby v hotovosti, dobírkou, bankovním převodem, PayPal, kartami Viza, MasterCard.
2. Objednávky na dobírku odesíláme ihned.

 

Dodání

1. Dodání se provádí kurýrskou službou GLS.
2. Všechny výrobky jsou dodávány balené v pevné krabici s výplní podle standardů balení optických přístrojů.
3. Objednávka bude doručena na adresu, kterou určíte v objednávkovém formuláři. Odeslání objednávky se provádí během 1-2 pracovních dnů po obdržení platby (na dobírku odesíláme ihned).


Reklamační řád

Pokud zákazník shledá na dodaném zboží vadu nebo je zboží dodáno chybně či je dodávka neúplná, provozovatel se zavazuje řádně podanou reklamaci řešit v co nejkratším možném termínu (maximálně však do 30ti dnů od přijetí reklamace).

Daňový doklad slouží zároveň jako dodací a záruční list. V případě, že spotřebitel objeví na zakoupeném zboží v průběhu záruční lhůty vadu, má právo na reklamaci.

Reklamace bude vyřízena nejdéle do 30 ti dnů od jejího uplatnění. V případě nevyřízení reklamace v této lhůtě má spotřebitel právo na výměnu věci za stejnou novou bezvadnou věc, nebo může od smlouvy odstoupit. Výběr mezi výměnou věci a odstoupením od smlouvy náleží spotřebiteli.


Uplatnění reklamace

Daňový doklad slouží zároveň jako dodací a záruční list.

V případě, že spotřebitel objeví na zakoupeném zboží v průběhu záruční lhůty vadu, má právo na reklamaci.

Reklamaci je možné uplatnit poštou nebo osobně na adrese:

Vedius Soft s.r.o.
Nad Šárkou 2069/25
16000 Praha 6
Po - Pá 10.00 - 12.00 a 14.00 - 18.00 
Tel. 220 561 643


Vrácení zboží

Kupující může vrátit zboží do 30 dnů bez udání důvodu. Všechno vrácené zboží musí být nepoužité a v originálním balení. Částka za objednávku je celkově zpětně získatelná, zpáteční doručení hradi kupující.
Návrat je možný, pokud jsou splněny následující podmínky:
- Balení obsahuje všechny dokumenty ke zboží (pokyny, záruční list, uhrazená faktura, potvrzující nákup);
- Vzhled a stav zboží je stejný, jako při nákupu - to znamená, že všechny etikety, obaly a jiné atributy zboží jsou ve své nezměněné podobě;
 - zboží je nepoužité a nepoškozené.
Termín vrácení peněz za zboží přijaté zpět - 30 dní.


Záruka

Položky představené v internetovém obchodě www.novedalekohledy.cz, mají oficiální záruku výrobce. Záruka se nevztahuje na některé příslušenství, spotřební materiály apod. Standardní záruka zboží je 2 roky, na vybrané zboží je nabídka zvýšena až na doživotní záruku. S nárokem na uplatnění záruky se kupující obrátí na příslušné servisní středisko nebo výrobek zasílejte na adresu internetového obchodu.


Konzultace

Bezplatně si můžete nechat poradit od našich odborníků při výběru a koupi dalekohledu, jaké okuláry koupit k dalekohledu, jak vybrat filtry, a jak je používat, jak vyladit dalekohled, rady k nákupu různých optik apod. E-mail pro konzultaci: info@novedalekohledy.cz. Telefon: +420 220 561 643.